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La sécurité chez BNUV

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BNUV détient une licence bancaire européenne et la sécurité de vos comptes est notre priorité.

os fonds sont protégés par de nombreuses mesures de sécurité et vos dépôts effectués sur votre compte BNUV sont garantis jusqu’à 100 000 € par le Fonds de protection des dépôts allemand, en accord avec les directives de l’Union Européenne.

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Les mesures de sécurité qui protègent votre compte

Il existe différents niveaux de sécurité pour protéger votre compte et un ensemble de fonctionnalités de l’application BNUV vous permettent de l’utiliser en toute sérénité.

La technologie 3D Secure

BNUV utilise la technologie 3D Secure pour la sécurisation de vos paiements en ligne. Lorsque cela est nécessaire, vous devrez donc valider vos transactions depuis le téléphone associé à votre compte.

L'historique de votre compte bancaire

BNUV détient une licence bancaire européenne. Elle dépend de l’autorité de régulation bancaire allemande et est donc une banque réglementée à part entière.

Le contrôle de vos paramètres

Avec BNUV, vous avez le contrôle de votre compte : bloquez/débloquez votre carte, ajustez les plafonds de paiement, changez votre code PIN...

Vos fonds sont protégés

BNUV détient une licence bancaire européenne. Vos dépôts sont protégés par le Fonds de protection des dépôts allemand jusqu’à 100 000 euros.

Notifications en temps réel à chaque transaction

À chaque transaction effectuée sur votre compte, N26 vous prévient grâce à une notification push instantanée. Vous êtes informé en temps réel et le solde de votre compte est immédiatement mis à jour : plus besoin d’attendre pour savoir où vous en êtes.

Soyez vigilant en ligne

Pour protéger votre compte, nous vous invitons aussi à être vigilant et à respecter des mesures de sécurité simples : ne conservez pas de version écrite de votre mot de passe ou de votre code PIN, connectez-vous à votre espace en ligne BNUV uniquement depuis un ordinateur de confiance, et évitez les réseaux Wifi public. De plus, assurez-vous que votre logiciel antivirus de votre ordinateur est à jour, et que vous utilisez la dernière version disponible de l’application BNUV sur votre téléphone.

Qu’est ce que le phishing ?

Le phishing est une technique utilisée pour récupérer vos identifiants de connexion ou informations personnelles à l’aide de faux emails, SMS, appels, ou sites internet usurpant l’identité de votre banque. Pour vous protéger, évitez de cliquer sur les liens d’un email ou d’un site qui vous paraît suspicieux et ne partagez aucune information. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ou code PIN. Si vous avez un doute, nous vous invitons à contacter immédiatement notre Service Client.

Le Service Client BNUV est là pour vous aider

Vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise ? Contactez immédiatement notre Service Client depuis le Livechat de votre application.

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez en savoir plus sur les mesures de sécurité mises en place par BNUV, vous trouverez plus d’informations sur notre Support Center.

Je ne suis pas satisfait de vos prestations depuis quelques semaine mon transfert n’a toujours abouti.

Igor

Trés trés satisfaite, merci encore.

Marie

Merci pour votre service client d’aide téléphonique facile à joindre et qui est aussi compétent que serviable.

Pierre

© CA Consumer Finance 2010

(1) La signature électronique est proposée pour les Prêts Perso, Perso Auto, Perso Moto, Perso Caravane, Perso Travaux et le Crédit Renouvelable Agile.
Elle est accessible sous réserve de renseigner un numéro de portable lors de votre demande en ligne, ce numéro étant indispensable pour signer électroniquement.

Le taux applicable au crédit dépend de la tranche correspondant au montant effectivement emprunté. Ce montant est déterminé quotidiennement par l’ensemble des utilisations et des remboursements de l’Emprunteur. Le taux applicable peut donc évoluer à la hausse ou à la baisse, en fonction de la tranche dans laquelle se situe le montant du crédit ainsi utilisé par l’Emprunteur.  

Vous disposez d’un droit légal de rétractation. 

(3) La pause mensualité est possible tous les 6 mois dès lors que votre dossier a plus de 3 mois, sous réserve du bon fonctionnement de votre crédit, pour une durée de 1 à 2 mois consécutifs. La pause allonge la durée de remboursement et augmente le coût du crédit. Demande à faire 15 jours avant échéance. En cas de baisse, la nouvelle mensualité doit représenter au minimum 60% de la mensualité initiale.

La diminution du montant des mensualités entraîne l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût total du crédit.

(4) La diminution du montant des mensualités entraîne l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût total du crédit. La réduction dépend de la durée restante des prêts rachetés.

Carte VISA & Carte VISA Premier :

Fonctionnement de la carte (Hors Apple Pay) : A partir d’un montant de crédit de 1000 €, votre Crédit Renouvelable peut être assorti d’une carte de crédit BNUV facultative consentie par le prêteur. Elle est utilisable au comptant ou à crédit sur choix exprès de votre part, en magasin ou lors d’un retrait DAB en France, et au comptant par défaut sur Internet, à l’étranger et pour les paiements sans contact. Le comptant peut être arbitré au crédit en fin de mois. En mode sans contact, le montant maximum de paiement est de 50 €. Au-delà de ce montant, une opération de paiement avec saisie du code confidentiel doit être effectuée par le titulaire de la carte. Carte gratuite la première année et à partir de la deuxième année sous condition d’utilisation de la carte au comptant ou à crédit. A défaut, cotisations annuelles : carte Visa 19€, carte Visa Premier 49€.

le BIC de Banking Universal (BNUV) France BIC/SWIFT BNUVNKF1XXX – BNUV BANK.

Une banque qui s’adapte à vous, ça change tout : des process simples, 100 % en ligne, sécurisés et toute la gamme de produits dont vous avez besoin au meilleur prix !

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